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今天早上 上班時,有位(中年)先生來借書,是借2本預約書
我安照貫例借給他後,才發現是大學部的學生???
年紀那麼大才來唸大學嗎???
那麼努力???
想看看他到底多大年齡,查後發現是89年次的???
天阿!!!!!! 怎麼會這樣........
第一 是我沒有看清楚這位先生的長相,直接刷學生證就借書了。
第二 也沒有確認是否他本人的證件。
從這件事中妳要改進的是什麼呢??
看到妳面前的人時 好好的觀查他人的年齡,身份......
別怕 看妳面前的人(妳周圍的人)
眼睛長在我的身上,我有權力好好的看清楚他人的長相
好好去欣賞人們身上的特點。
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